Преминаване към раздел
Как прилагаме нашите изисквания за минимална възраст? • Защо искаме информация, за да потвърдим възрастта ви? • Как да потвърдите възрастта си в TikTok • Как използваме информацията, която предоставяте на TikTok, за да потвърдим възрастта ви • Информация за родители, настойници и други доверени възрастни • Какви са вашите права върху вашите лични данни?
Как прилагаме нашите изисквания за минимална възраст?
Използваме различни средства за прилагане и осигуряване на спазването на нашите изисквания за минимална възраст. Един от начините да направим това, е чрез технология, която ни позволява да потвърдим, че сте на възрастта, която сте посочили при регистрацията си в TikTok. Ако възразите срещу използването на тази технология за прогнозиране на вашата възраст, може да поискаме да предоставите допълнителна информация, за да потвърдите вашата възраст.
Защо искаме информация, за да потвърдим възрастта ви?
Ако възразите срещу използването на технологията ни за прогнозиране на вашия възраст, можем да поискаме допълнителна информация, за да обработим вашата заявка, тъй като имаме законен интерес да поддържаме безопасността на нашата общност и да предотвратим злоупотребата с нашите услуги, както е посочено в нашата Политика за поверителност.
Не е необходимо да предоставяте тази информация, но ако не желаете, ще използваме технология за вашия акаунт, за да прогнозираме вашата възраст.
Как да потвърдите възрастта си в TikTok
В зависимост вашата възраст, можете да потвърдите възрастта си чрез една от следните опции:
Селфи с документ за самоличност:
За да потвърдите възрастта си с помощта на селфи с лична карта, трябва да предоставите следното:
• Снимка на документ за самоличност, издаден от държавен орган.
• Селфи, на което държите (a) същата издадена от правителството лична карта и (b) лист хартия, ясно и четливо посочващ уникален код, който ще ви изпратим по време на процеса на потвърждение на възрастта.
Можете да покриете всички части от вашата лична карта, за които имате законно право или задължение да го направите.
Снимка с родител/настойник (ако сте на възраст между 13 и 17 години)
За да потвърдите възрастта си чрез снимка с родител или настойник, трябва да предоставите следното:
• Снимка, която включва вас и вашия родител или настойник, който е на възраст над 25 години. Ако вашият родител или настойник не е на разположение, можете да помолите друг доверен възрастен, който е на възраст над 25 години, като например вашите баба или дядо, учител или леля/чичо. Лицата и на двама ви трябва да са ясни и видими.
• Вашият родител, настойник или друг доверен възрастен трябва да гледа към камерата и да държи лист хартия със следните елементи, написани ясно и четливо:
༚ Доказателство за възраст в TikTok
༚ Вашата дата на раждане (във формат ДД/ММ/ГГГГ)
༚ Уникален код, който ще ви изпратим по време на процеса на потвърждение на възрастта.
Оторизация с кредитна карта (ако сте на 18 и повече години):
За да потвърдите възрастта си чрез оторизация на кредитна карта, ще трябва да предоставите информация за кредитната си карта. Ще бъде начислена малка и временна такса за удостоверяване на вашата кредитна карта. Всички платени суми ще ви бъдат възстановени.
За да потвърдите вашата възраст, използвайте упълномощаване с кредитна карта:
1. Щракнете върху изпратената ви връзка.
2. Докоснете Потвърждение и изпълнете предоставените инструкции. Ще ви уведомим за резултата.
Оценка на възрастта по портретна снимка (ако сте над 18 години)
За да потвърдите възрастта си чрез оценка на възрастта по портретна снимка, ще трябва да предоставите селфи. След като изпратите селфи, ние ще го изпратим на нашия външен доставчик на услуги за оценка на възрастта, който ще използва технологията си, за да оцени вашата възраст на базата на лицевите характеристики във вашето селфи. След това ще ни изпратят приблизителната ви възраст и ще изтрият вашето селфи.
За да потвърдите възрастта си с помощта на оценка на възрастта на лицето, трябва да предоставите следното:
• Селфи, направено в реално време. Не можете да качите съществуващо селфи от вашия фотоалбум.
• Селфи с лицето ви изцяло в рамката на екрана. Премахнете всички предмети, които правят сенки, като например шапки. Можете да останете с очила.
Как използваме информацията, която предоставяте на TikTok, за да потвърдим възрастта ви
Ще използваме само информацията, която предоставите, за да прегледаме вашето възражение, за да потвърдим вашата възраст и да ви уведомим за резултатите от процеса на преглед. Например, ако изберете да предоставите снимки, ние няма да ги покажем във вашия профил в TikTok или където и да е другаде в TikTok.
Ако възражението ви бъде прието, няма да използваме технология за вашия акаунт, за да предвидим възрастта ви, и ще актуализираме вашата дата на раждане (ако е различна от предишната дата на раждане). Датата ви на раждане не се вижда от другите в TikTok. Ако възражението ви бъде отхвърлено, ще използваме технология за вашия акаунт, за да прогнозираме вашата възраст. Ако потвърдим, че сте под 13 години, акаунтът ви ще бъде премахнат, тъй като е под нашата минимална възраст, която се изисква за използване на TikTok.
Как съхраняваме информацията, която изпращате, за да потвърдим вашата възраст
След като завършим прегледа на вашето възражение срещу използването на нашата технология за прогнозиране на възрастта за вашия акаунт, ще започнем да изтриваме информацията, която сте изпратили, включително всякакви селфита и снимки на вашата лична карта.
Ако възрастта ви се потвърди:
• Докато имате акаунт в TikTok, ние ще поддържаме запис за вашата дата на раждане, фактът, че възрастта ви е потвърдена, как сте потвърдили възрастта си и резултата.
• Ние няма да запазим копие от вашия документ за самоличност, ако го предоставите, но ще запазим информация, свързана с проверката за удостоверяване на идентификатора, извършена от нашия доставчик на услуги. Например колко пъти е бил прегледан вашият документ за самоличност, ако първото ви потвърждение на възрастта не е било одобрено и кога нашият доставчик на услуги ни е изпратил резултата от удостоверяването.
• След като вече нямате акаунт в TikTok, всички горепосочени данни (заедно с останалите ви данни) се изпращат за изтриване.
• Ще създадем запис, който ни позволява да проследим статуса и подробностите за потвърждението на възрастта ви. Ще запазим този запис за 90 дни и след това ще го изтрием.
Как споделяме вашата информация
В зависимост от начина, по който сте избрали да потвърдите датата си на раждане, ние ще споделим предоставената от вас информация с нашите доставчици на услуги, които ни помагат да проверим дали вашият документ за самоличност е автентичен, да предоставим временно разрешение чрез кредитна карта или да определим възрастта ви чрез селфи. Няма да споделяме тази информация с трети страни извън процеса на потвърждаване на възрастта.
Информация за родители, настойници и други доверени възрастни
Ако вашият тийнейджър възрази срещу използването на технологията ни за прогнозиране на възрастта, ще трябва да предостави определена информация, за да потвърди възрастта си. Ако сте родител, настойник или друг доверен възрастен на тийнейджър, който е поискал да потвърди възрастта си, можете да помогнете.
Защо е важно вашият тийнейджър да предостави истинската си дата на раждане
Вашият тийнейджър трябва да е на възраст поне 13 години, за да използва TikTok. Ние сме ангажирани да осигурим подходящо за възрастта преживяване, затова е важно вашият тийнейджър да предостави реалната си дата на раждане, тъй като не позволяваме на по-младите хора в TikTok да използват определени функции. Например хората в TikTok трябва да са навършили 16 години, за да изпращат или получават директни съобщения и да позволяват на други да изтеглят,да създават Слепване и Дует в техните видеа. Научете повече за настройките за поверителност и безопасност на тийнейджърите.
Как можете да подкрепите своя тийнейджър
Препоръчваме ви да прегледате нашето Ръководство за настойника, за да научите повече за TikTok и инструментите и контролите, които сме създали, за да поддържаме нашата общност в безопасност, както и обща информация относно често срещаните проблеми, свързани с безопасността в интернет. Прегледът на тези ресурси с вашия тийнейджър може да ви помогне да създадете диалог относно безопасността в TikTok.
Как използваме вашата информация, ако помогнете на вашия тийнейджър да потвърди своята възраст
Ако вашият тийнейджър реши да потвърди възрастта си, ние ще им предоставим няколко опции за целта. Една от опциите е да изпрати снимка с родител или настойник, която изисква от тях да качат своя снимка с родител, настойник или друг доверен възрастен, който да потвърди датата им на раждане.
Ако вашият тийнейджър ви помоли да направите снимка, с която да потвърди възрастта си:
Ще използваме снимката само, за да определим резултата от възражението на вашия тийнейджър. Ние обработваме снимката въз основа на нашите законни интереси и интересите на вашия тийнейджър, за да осигурим безопасността на общността и да предотвратим злоупотребата с нашите услуги. По-конкретно, няма да използваме технология за определяне на възрастта на вашия тийнейджър за акаунта му, ако предостави информация, за да потвърди възрастта си.
• Няма да я използваме за никакви други цели, както и няма да показваме снимката никъде в TikTok.
• Снимката ще бъде съхранена от доставчик на услуги трета страна.
• Веднага след като процесът на проверка приключи, ние ще започнем процеса на изтриване на снимката.
Какви са вашите права върху вашите лични данни?
Ако живеете в Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство или Швейцария и вашият тийнейджър избере да потвърди възрастта си като изпрати снимка, на която е с вас, тази снимка ще съдържа вашите лични данни и TikTok Ireland и TikTok UK ще бъдат съвместните администратори на тази снимка, както е определено в нашата Политика за поверителност.
За да гарантираме, че снимката се възползва от адекватно ниво на защита, когато бъде прехвърлена на нашия доставчик на услуги трета страна, който ще я съхранява, ще използваме одобрените от Европейската комисия стандартни договорни клаузи съгласно член 46 от ОРЗД. Можете да поискате копие на тези стандартни договорни клаузи чрез нашия онлайн формуляр.
Имате право да:
• Възразите срещу използването от наша страна на вашата снимка и да ни помолите да ограничим обработването ѝ.
• Ни помолите да ви предоставим достъп до снимката.
• Поискате да изтрием или коригираме снимката.
За да упражните тези права, можете да се свържете с нас чрез нашия онлайн формуляр. Освен това имате право да подадете жалба до Ирландската комисия за защита на данните, ако живеете в ЕИП, и до вашия местен надзорен орган.
Как да се свържете с нас относно проблеми, свързани с поверителността
За да ни попитате за нашата Политика за поверителност, можете да се свържете с нас чрез нашия онлайн формуляр. Ако живеете в ЕИП, Обединеното кралство или Швейцария, можете да се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните чрез нашия онлайн формуляр.